In breve
- Un’app di marketplace porta clienti nuovi; un’app col nome del salone fidelizza chi c’è già; un link con app gratuita fa la seconda cosa senza canone in più.
- L’app deve conoscere i tempi di posa, o propone orari che il salone non può tenere.
- Molti clienti non scaricano niente: il link che si apre nel browser resta la strada principale.
Un’app per le prenotazioni del parrucchiere è lo strumento con cui il cliente fissa da solo taglio, piega o colore, senza telefonare. Ce ne sono di tre tipi: le **app dei marketplace**, dove il salone è uno fra tanti; le **app con il nome del salone**, che alcuni gestionali vendono come aggiunta; e i **link di prenotazione** con un’app gratuita per chi la vuole.
Questa guida la scrive chi fa [Omega Acconciatori](/), che sta nel terzo gruppo. I prezzi dei concorrenti sono quelli pubblicati sui loro siti, letti il 9 ottobre 2026. Per impostare bene orari, preavvisi e caparre una volta scelta l’app c’è la guida sulle [prenotazioni online in salone](/guide/prenotazioni-online-salone).
01I tre tipi di app, e quanto costano
| Tipo | Esempio | Prezzo pubblicato | A cosa serve |
|---|---|---|---|
| App di marketplace | Treatwell | Canone su preventivo; 25% sulla prima prenotazione dei clienti nuovi dal marketplace; contratto minimo 12 mesi | Farsi trovare da clienti nuovi |
| App di marketplace | Fresha | 19,95 €/mese da soli, 13,95 € per membro del team, IVA esclusa | Farsi trovare e incassare |
| App col nome del salone | WeGest con app personalizzata | 50 €/mese in più sul piano (da 69 €/mese IVA esclusa) | Fidelizzare chi c’è già, col tuo marchio |
| Link + app gratuita per i clienti | Omega Acconciatori con Omega Prenota | 29 €/mese IVA esclusa per salone, app gratuita per i clienti | Far prenotare chi c’è già, senza commissioni |
Il marketplace è l’unico che porta persone nuove, e si fa pagare per questo. Un’app con il tuo nome dà un’immagine più curata, ma è un canone in più. Il link di prenotazione è quello che il cliente usa davvero più spesso: lo trova nella bio di Instagram, nel messaggio di conferma, sulla scheda Google.
02Cosa deve sapere l’app dell’agenda di un salone
Prima di firmare, chiedi se
- propone orari che tengono conto dei tempi di posa e del lavaggio, o solo di un operatore libero;
- conosce gli orari di ogni operatore, ferie comprese, e i servizi che sa fare;
- applica il supplemento di lunghezza al prezzo mostrato al cliente;
- permette di spostare o disdire solo entro il preavviso che decidi tu;
- può chiedere una caparra sui servizi lunghi e incassarla sul tuo conto;
- manda il promemoria della sera prima, e da quale numero;
- ti lascia aggiungere domande («prima volta da noi?», «hai già fatto una decolorazione?»);
- ti fa esportare clienti e storico se un giorno cambi.
Il primo punto è quello che separa un’app da salone da un’agenda generica: un colore che occupa la poltrona per due ore ma libera le mani per mezz’ora va prenotato come tale. Ne parliamo in agenda e tempi di posa.
03Come funziona in Omega Acconciatori
- Il link del salone, con il QR e un poster A5 da stampare: si apre nel browser, senza scaricare niente.
- Un link per ogni operatore, che apre la pagina già sul suo calendario senza mostrare l’agenda degli altri.
- Omega Prenota, l’app gratuita per i clienti: inquadrano il QR al banco, prenotano in pochi tocchi, spostano o disdicono entro il tuo preavviso e vedono i loro carnet. Dentro trovano il nome e il colore del tuo salone.
- Promemoria WhatsApp o SMS dal tuo numero o dal tuo gateway, senza ricarico sui messaggi.
- Caparra online sul tuo conto Stripe, registrata subito come incasso e scalata a saldo.
04Farla usare davvero ai clienti
- 1
QR sullo specchio e al banco
Il momento giusto è quando il cliente si guarda il taglio finito: «la prossima la fissi da qui».
- 2
Link in bio e sulla scheda Google
È lì che ti cerca chi non ti conosce ancora. Come curare la scheda è in recensioni e scheda Google.
- 3
Rispondi ai messaggi con il link
«Scegli tu l’orario qui» chiude la conversazione in un messaggio.
- 4
Lascia il telefono per chi non vuole
Chi preferisce chiamare continuerà a farlo: l’obiettivo è togliere le telefonate evitabili, non tutte.
Con Omega
Le prenotazioni in Omega Acconciatori
- Link del salone e link per operatore, con QR e poster da stampare.
- App gratuita Omega Prenota per i clienti, con il nome e il colore del salone.
- Orari proposti che rispettano tempi di posa e lavaggio.
- Promemoria WhatsApp, disdetta nel tuo preavviso, caparra con Stripe.
- Nessuna commissione, 29 € al mese per salone, primo mese gratis.
